12月8日，北京。有網友發視頻吐槽自己乘坐的一輛公交車報站滾動屏上短短一段話出現多個錯別字。下一站寫成下一“拙”，頤和園寫成頤“合”園，刷碼乘車寫成刷碼乘“撤”，歡迎寫成歡“盈”。這些錯誤不僅讓人笑掉大牙，更讓人擔憂公共交通的服務質量。

9日，北京公共交通控股(集團)有限公司客服稱會向相關部門反映此問題。這讓人不禁想起之前某地鐵的“錯別字事件”，也是因為服務失誤引發了廣泛關注。作為公共交通服務提供者，公交公司應該重視細節，提高服務質量，不能讓錯別字成為常態。

在這個信息化時代，文字是我們溝通的主要工具。寫錯別字不僅會影響信息的準確傳遞，還會降低公眾對公交公司的信任度。因此，公交公司應該加強對員工的教育和培訓，確保公共服務的質量。

同時，乘客也應該提高自身的文化素養，注意文字的規范使用。在乘坐公交車時，多留意報站滾動屏上的文字，及時發現并糾正錯別字。這樣不僅可以提高公共交通的服務質量，還能營造一個更加文明、和諧的出行環境。

總之，公共交通服務是與市民息息相關的民生工程。公交公司應該重視錯別字事件背后的服務質量問題，加強對服務質量的監管和改進。同時，乘客也要提高自身的文化素養，共同營造一個更加規范的公共交通環境。