12月2日，有網友發布了一段視頻，顯示一男子坐在南京站內的按摩椅上遭一女子驅趕，“掃不起就不要坐”。

網傳視頻顯示，一男子坐在大廳的按摩椅上，按摩椅旁邊均為空置，沒有人等待。一名女子站在他前面，表示“你要不掃就不要坐這里”，“你不要跟我講這么多話”……

視頻發布者稱，當時該女子要求坐在按摩椅上的男子掃碼按摩，男子不愿意付錢掃碼，女子就說了“掃不起就不要坐”、“丟臉”、“掃不起就坐到旁邊去”等一系列話。他認為這些話“有些侮辱人”。

評論區里，有網友認為付費的按摩椅不應該占用公共區域的資源，也有人認為雖然工作人員態度差了點，但是不使用就該不占用。

12月3日，奇聞事件記者撥通了12306客服熱線，工作人員表示，站內的按摩椅需要付費使用，不能免費坐。

記者多次致電南京站，截至發稿暫未獲得回復。