11月23日晚，廣東深圳。有網友發帖稱在霸王茶姬一門店看到店員清理大量包裝好的奶茶，疑為退單奶茶。“至少直接倒掉了300杯。”網友稱，被這個浪費的行為嚇到。

記者詢問了霸王茶姬涉事門店，工作人員表示確有此事。“昨天有一些沒搶到的就退單了，因為系統爆掉了，退單我們看不到，我們就不能幫他拿起來，就做了好多，做了沒來拿的都倒掉了。”關于如何處理退單奶茶，對方表示，不要的(奶茶)肯定是要倒掉的，這是總部的規定，“因為放太久了，我們都會不要的，怕口感不好”。