9月20日，據猛犸新聞報道，9月19日，在湖南婁底，藥店店員給顧客發消息問候：“您很長時間沒有來了”。

顧客王先生稱：“藥店我怎么照顧你生意啊，看到一時也氣憤，就委婉地回復了一下。”

他覺得店員打工賺錢為了業績也正常，只是她表達的方式可能錯了，之后王先生將該店員刪除。

當事店員稱可能年紀大了，編輯的時候沒編輯好，影響到顧客心情了，已經跟顧客道歉。“我編輯的那個短信沒編輯好吧，影響他的心情了，我已經跟顧客道歉了，是我自己個人的原因。”