近日，有網(wǎng)友稱非會員在酷喵(優(yōu)酷正版電視端應用)上看劇需看3000多秒廣告，引發(fā)網(wǎng)民熱烈討論。12日，平臺方回應稱，有時候的確會出現(xiàn)這樣的一些情況。

“見過3000多秒的廣告嗎?我說優(yōu)酷你別太離譜!”10日，浙江杭州網(wǎng)友“番茄茄”發(fā)布視頻這樣吐槽稱。網(wǎng)民發(fā)布的視頻顯示，電視屏幕上正播放著廣告，右上方出現(xiàn)3233秒倒計時，旁邊有文字提示“VIP可關(guān)此廣告，低至15元/月”。網(wǎng)友張女士稱，自己通過互聯(lián)網(wǎng)電視看酷喵(優(yōu)酷正版電視端應用)一部獨播劇，該劇不是會員但可免費看前五集，她想先看看，如果好看就再充會員。“前面幾集都是等待100多秒的廣告，連著看了幾集之后，突然就是3000多秒了。沒見過這么長的廣告，比一集正常的電視劇都要長。不是每一集都這樣，應該是個系統(tǒng)漏洞，返回再進就好了。”

“以前看電視是看電視節(jié)目，現(xiàn)在看電視是看廣告”“等50多分鐘，離譜”“能看廣告看到2024年”“見過2小時的廣告”……對此，網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)帖下跟帖評論。

12日，奇聞事件記者通過互聯(lián)網(wǎng)電視進入酷喵，點進該獨播劇發(fā)現(xiàn)的確需要等待100多秒，旁邊有文字提示，開通VIP可關(guān)此廣告。

奇聞事件記者隨即聯(lián)系了優(yōu)酷平臺客服。客服人員表示，經(jīng)過咨詢了解，有時候的確會出現(xiàn)這樣的一些情況，但屬極個別。一般而言，可能是版本沒升級到最新，舊版本系統(tǒng)會出現(xiàn)一些漏洞問題;也可能是賬號退出后沒有登錄直接進行觀看，或者網(wǎng)絡信號的問題，也會導致該情況出現(xiàn)。對類似情況，用戶可以卸載后重新安裝最新版本，再登錄賬號觀看，如果之后還有類似情況，可以繼續(xù)向客服反饋。客服人員還表示，VIP會員觀看影視劇時自動跳過劇前廣告，但因為版權(quán)原因，部分片源仍可能提供不同類型廣告。