3月14日晚間，瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯登上微博熱搜。對此，財經網產經以消費者身份在瑞幸咖啡抖音直播間提問，加冰的咖啡是否比常溫容量少，主播回復表示，容量不會少，只是口感口味略有區別。

該主播還表示，茉莉花香口味的熱的好喝，至于熱款的容量毫升數，其表示都是標準杯。但加冰是否影響標準杯的容量，其表示，加冰肯定會影響的，但(你)想要喝濃郁點，介意一口兩口的話，那可以選擇熱的。

此外，瑞幸官方客服還回應門店飲品均按照統一程序制作，有固定杯量。如遇問題，可聯系客服協助處理訂單。客服又稱會將此現象反饋給相關部門，加強對門店的培訓管理。

這也一起了一些網友的熱議，有網友表示，這種你可以少要一些冰就解決了，還有一些網友表示，我喝這種飲品從來不要冰，或者去冰，這樣會感覺好一點，大家覺得呢?