2月20日，廣州，網友陳女士爆料稱自己去購買金飾，試戴金戒指時戒指斷裂。而后，因為賠償問題，其與商家發生爭執。

陳女士稱，昨天自己和家人去老廟黃金購物。在購買了一串金項鏈和一個金吊墜后，她想試戴一個展示柜里的金戒指，沒想到僅試戴了一下后金戒指斷成兩截。

她表示，店員告訴她那枚戒指是3d硬金輕工藝制作的。陳女士覺得那枚戒指非常輕薄，且沒標克重是按件銷售，因此她對戒指的質量表示懷疑。

事情發生后，商家要求陳女士賠償。她說店員給出了兩種賠償方案：一是按戒指2235元原價的30%賠償;二是按以舊換新的標準購買其他款式，即購買另一件商品減去折扣價。

陳女士認為店家的提議不合理，于是選擇報警處理。其進一步表示，在提出報警后，店家提改口稱賠償100元的手工費即可。最后在相關人員在場的情況下，她賠了商家100元手工費。

2月20日，九派新聞聯系到了涉事門店，一名工作人員稱：“該金戒指是超輕工打造，質地本身就比較脆，但是之前沒有發生過斷裂的情況。因為這款戒指是固定尺寸不可調節，將戒指拿給她時已經和她說過尺寸可能不合適，但她還是繼續試戴了兩次，隨后金戒指發生了斷裂。”

該工作人員還表示，戒指斷裂后就和陳女士協商賠償100元或者補差價購買其他飾品，但是陳女士均沒有接受然后報警。