導讀: 賽博判官,又稱網絡判官或外賣判官,這一詞匯源于某些APP推出的評審員功能。當商家遭遇來自顧客的差評時,他們可以選擇進入網絡法庭,邀
“賽博判官”,又稱“網絡判官”或“外賣判官”,這一詞匯源于某些APP推出的“評審員”功能。當商家遭遇來自顧客的差評時,他們可以選擇進入“網絡法庭”,邀請這些“賽博判官”來判斷評價是否公正。這一功能使得任何用戶都有機會成為評審員,通過投票的方式參與商家與消費者之間的糾紛調解。
要成為“賽博判官”,用戶需要滿足一系列條件:注冊時間需超過3個月,完成實名認證,近90天內在該平臺有消費記錄,并成功通過“評審團審核規則”考試。一旦符合資格,用戶便能參與公開任務池的評審任務,并定期收到任務邀請。通過這一機制,商家可以將他們認為冤枉的差評交由廣大用戶審判,若評審結果傾向于商家,則該差評將不會在評論區中顯示。
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