4月9日，“支付寶崩了”話題登上微博熱搜，大部分網友反映支付寶無法使用，用不了螞蟻能量收集等功能。有網友反映支付寶崩了，點開之后畫面空白。

對此，不少網友發表評論：“網友反饋支付寶崩了，打不開了。”“剛看了下，能正常使用。你們能正常使用支付寶嗎?”“嚇死我了，好在我沒有。”“嚇鼠我了，原來都這樣啊 ，我差點連夜轉移資產。”“崩了可以不用還花唄嗎。”

對此，新浪科技向支付寶方面問詢，有支付寶客服人員回應表示，“今日確有系統異常報錯，導致部分用戶無法使用，目前工作人員正緊急處理中，很快會恢復，建議稍后嘗試打開。” 目前，已有大部分網友反映支付寶恢復正常。