1月15日，哈爾濱的張先生告訴大皖新聞記者，他攜一家人去三亞旅行，然而在旅行接近尾聲時遭遇驚魂一刻，不僅沒有給旅程畫上圓滿句號，妻子還因意外受傷入院。

講述：酒店浴室玻璃門炸裂，妻子被玻璃多處劃傷

張先生告訴記者，1月4日，他和妻子孩子開啟闔家旅行。1月9日，他們一家入住預訂的三亞灣紅木林木棉酒店。“大概是晚上9點出頭，我妻子進入衛生間給孩子洗澡。”張先生告訴記者，入住時就發現衛生間浴室的門有些老舊，“當時拉門就拉不動，索性就半掩著門了。”張先生稱，給孩子洗好澡后，妻子讓孩子先出來，由于地上有水，她擔心滑倒，便準備把浴室的門開大點，“結果剛碰到，(浴室玻璃門)就炸裂了，全部都炸裂了。”

炸裂四濺的玻璃將張先生的妻子多處劃傷。“腳上的傷口算輕的，肉已經翻了出來，右手大拇指的肌腱和左手手腕的筋都被割折了。”張先生說，由于妻子第一時間護住了孩子，孩子除了腿上刮破了點皮沒有其他外傷，更多的是受到了驚嚇。據張先生介紹，妻子在當晚就被緊急送到三亞市中心醫院，“那個主任就說，她的手后期恢復起來會很麻煩，不一定能恢復到和以前一模一樣，恢復不樂觀的話還得重新二次手術。”

意外的發生也打亂了張先生一家本來的安排，“本來計劃住到1月12日乘飛機返回哈爾濱，現在飛機誤了，工作誤了，我一個人帶著孩子照顧老婆也不方便，還把(哈爾濱)家里的大嫂喊了過來照顧。”張先生稱，妻子是做財務的，平日的工作離不開這雙手，“耽誤了工作不說，后期恢復有沒有后遺癥都不好說。”

張先生告訴記者，住院費用是酒店承擔的，但后續賠償他并不滿意，“我們也不是漫天要價胡亂開口，康復和治療費用以及誤工費7萬元并不算多。”張先生認為，妻子康復需要過程，甚至可能會有后遺癥，工作更是因為手部的傷勢被嚴重影響，但酒店方只愿意賠償1.5萬元，“這個我是不同意，如果協商不成我們只能走正常的一個(法律)流程。”

文旅部門：已去現場處理此事

1月15日下午，記者聯系到涉事三亞灣紅樹林木棉酒店。面對張先生的說法，負責此事的工作人員表示，酒店已經請了律師來處理此事，“律師已經告知我們，目前解決之前不作任何回復。”

隨后記者聯系三亞市天涯區文旅局了解此事，一位工作人員告訴記者，他們已介入處理此事，“我們這邊已經有同事去現場處理，但具體情況我們不對外接受采訪。”