12月21日深夜，愛爾眼科醫院集團發布聲明：近日，貴港愛爾眼科醫生“手術臺拳打患者頭部”視頻引發輿論關注，愛爾眼科醫院集團對此高度重視，迅速成立調查組進駐貴港愛爾，對此事進行復核調查。

一、事情經過

現查明，此事發生于2019年12月12日，患者時年82歲，只會壯族語言，普通話難以交流。手術過程中，由于局部麻醉，患者有手術不耐受。手術進行中，頻繁轉動頭部和眼球，極可能發生手術意外。患者聽不懂普通話，多次提醒無效，醫生為避免發生危險，情急之中粗暴對待患者。醫院次日收到患者反映術中手術醫生動作粗魯，要求做出相關解釋。醫院隨即進行調查并向患者和家屬詳細解釋并道歉，得到了患者家屬諒解。此次視頻曝光后，手術醫生再次通過媒體真誠向患者道歉。

二、處理結論

調查組認為，醫者仁心，無論什么理由，醫生都絕不可以粗暴對待患者。患者語言不通，理應在術前做好預案，術中應做好恰當安排。涉事醫生粗暴對待患者的行為，已嚴重違反醫療機構從業人員行為規范。

事后醫院沒有按照集團規定及時上報，嚴重違反集團醫療安全管理規定。

與此同時，調查組初步認定，貴港愛爾眼科醫院還存有其他嚴重違反集團規定的問題，應承擔相應責任。

根據以上事實，集團已于今日(21日)下午免去貴港愛爾CEO職務，暫停院長(即手術醫生)職務，兩人均接受進一步調查。下一步，集團將敦促貴港愛爾深入整改，并將根據后續調查結果做進一步嚴肅處理。