據奇聞事件綜合報道，11月27日晚間，“滴滴崩了”登上熱搜。全國多地網友在社交平臺反饋稱，滴滴出行APP“崩了”，不顯示定位且無法打車。

@滴滴出行 在回應中確認滴滴APP服務出現異常，經緊急修復正陸續恢復，無法鎖車、無法結賬等問題后續都會妥善處理。

但直至28日一早，仍有用戶在社交媒體反饋稱滴滴服務無法正常使用。

11月27日深夜，上海、北京、廣州等多地滴滴用戶反饋，滴滴出行APP無法使用，地圖無法加載。有網友稱，使用滴滴呼叫了網約車后，APP突然無法使用，司機找不到乘客。

也有疑似網約車司機在社交平臺發布消息稱，正在送乘客途中，出現導航無法使用，地圖無法加載等情況。

23時30分左右登錄滴滴官網，頁面呈現“502 Bad Gateway”空白頁面狀態，官網無法顯示。

記者下載滴滴出行APP順利登錄，可進入打車頁面，但無法下單。記者嘗試使用滴滴出行支付寶、微信小程序登錄則顯示，“稍后再試一次”;APP輸入目的地后顯示異常。記者撥打滴滴出行乘客熱線，提示“對方無應答，已關機”。

27日夜間，@滴滴出行 官方微博發布回應：

非常抱歉，由于系統故障，今天晚間滴滴App服務出現異常，經技術同學緊急修復，目前正陸續恢復中。由此給廣大用戶和司機師傅們造成不便，我們再次向大家致歉。

夜間很冷，無法鎖車的騎行用戶無需原地等待，到達終點無法結賬的乘客可正常下車回家，無需擔憂因故障造成的車費問題，請大家耐心等待后續通知，后續都會妥善處理。大晚上給大家添麻煩了。

從27日夜間到28日早間，社交媒體上不斷有用戶就此事吐槽。

用戶“小月**”稱，“因為滴滴崩了，我光著腿在15度的天騎了15分鐘電動車回家，冷死我了”。

用戶“藝小**”調侃，“滴貴妃，平日待你不薄，你讓我怎么去機場 ，我只能寵幸德貴人了～ps：滴滴的程序員是沒有辦法打車去公司修bug嗎～凌晨了還沒有搞好…… ”

用戶“大愛**”在評論區留言，“昨天晚上10：30壞到今天早上6：30，坐標上海”。