10月14日，湖北武漢，有網友發視頻稱，武漢歡樂谷只賣票不管理秩序，引游客不滿。視頻顯示，大量游客在景區門口齊呼退票。對此，該景區工作人員回應稱，因萬圣歡樂節開業第一天，游客非常多，未入場的游客可聯系客服退票，建議大家錯峰出行。

同時，由于此次萬圣歡樂節活動從10月14日開始，至11月12日結束，該工作人員表示，“萬圣節當天(11月1日)的人數肯定會很多，工作日的游客數量相對周末而言會少一些。”關于景區是否采取限流等措施，該工作人員表示，目前暫未采取限流措施，萬圣節當天是否會限流要根據現場情況決定。

武漢歡樂谷，是華中地區的大型文化主題公園，由華僑城集團傾力打造，于2012年4月29日開園迎賓。驚險刺激的游樂設備、豐富多彩的演藝項目、精彩紛呈的主題文化節慶活動讓武漢歡樂谷成為“時尚、動感、激情”的繁華都市開心地。園區創新設置了100多項娛樂體驗項目，包括雙龍木質過山車“木翼雙龍”、720度圓環過山車“鳳舞九天”、中國至高的彈射過山車“極速飛車”等30多項游樂體驗設備，以及40多處生態人文景觀、10多臺文化演藝精品和20多項主題娛樂游戲，精彩詮釋多元歡樂。