花西子19日發布的公開信引發熱議。據知情人士消息該公開信并非出自公司公關部之手，公關部已有員工主動辭職。另據了解，目前花西子公關部仍有幾位員工在職，但他們也傾向于離職或已經決定離開。

此前報道

花西子發長信道歉!網友：就這?

9月19日晚間，花西子在微博發布道歉信，對日前的“李佳琦帶貨懟網友”一事發聲，相關詞條迅速攀登上熱搜第一。

9月19日，繼“李佳琦直播懟網友”風波后，花西子發長信道歉。

花西子官博曬出一封信，配文稱：“感謝大家一直以來對花西子的關注和支持，抱歉我們來晚了，有幾句掏心窩子的話想跟大家說。”

長信中，花西子稱過去一周受到全網關注，感到誠惶誠恐、手足無措。“這段時間里，我們不斷吸收大家的批評、意見和建議。非常抱歉，占用了過多的公共資源。感激大家的鞭策，相關的意見我們已經充分記錄，團隊也在一一比照、修正和提升，秉承初心，為大家帶來更好的產品、提供更好的服務。”