9月19日，彩妝品牌花西子官方微博發(fā)布《一封信》，回應(yīng)近期爭(zhēng)議。

“感謝大家一直以來(lái)對(duì)花西子的關(guān)注和支持，抱歉我們來(lái)晚了，有幾句掏心窩子的話(huà)想跟大家說(shuō)。”花西子官方微博于9月19日晚間發(fā)文。信中，花西子品牌稱(chēng)“相關(guān)的意見(jiàn)我們已經(jīng)充分記錄，團(tuán)隊(duì)也在一一比照、修正和提升，秉承初心，為大家?guī)?lái)更好的產(chǎn)品、提供更好的服務(wù)。”