2月11日，西藏拉薩，有網友發視頻稱，由拉薩至重慶的PN6392航班飛行途中遭遇氣流，飛機出現大幅度顛簸并下墜，乘客紛紛驚呼尖叫，甚至有些乘客掏出手機邊哭邊寫遺言。

據一位當事人稱，飛機剛起飛時較平穩，但是飛行了一段時間后，可能是遇到了強氣流，突然飛機發生劇烈的搖晃，并多次下墜，這一過程，大約持續了10分鐘，當時有很多乘客受到了驚嚇，發出尖叫聲，自己也很害怕。機組人員反復在廣播內安撫乘客，所幸最終航班安全抵達，無乘客受傷。

對此，西部航空客服工作人員也表示：該次航班最終平穩落地，起降時間均在正常調整范圍內。

有網友覺得真沒必要制造焦慮。小時候坐飛機還覺得遇到氣流顛簸挺好玩的，近幾年才開始覺得有危險的可能性。也有網友表示：“坐飛機遇氣流抖動很常見，但大幅度長時間顛簸會使人擔心，所以每次安全到達目的地都會立即給親人發短信——安全落地某某地方。”