11月12日20:10更新：據阿里方面消息，19:20左右，經工程師緊急處理，阿里旗下淘寶、釘釘、阿里云盤等 App 已全面恢復。據悉，系阿里云云產品控制臺訪問及 API 調用出現異常，目前阿里工程師通過分批重啟組件服務，大部分地域控制臺服務已恢復訪問。

19:13 更新：阿里云盤已恢復。

18:24 更新：不只是阿里云盤，阿里云多個相關服務均出現了問題，包括天貓精靈、阿里云服務器產品控制臺、淘寶消息系統、餓了么、夸克等。

11月12日消息，據多位奇聞事件網友反映，阿里云盤疑似出現服務器故障，目前手機端和電腦端均無法登錄。

阿里云盤是阿里巴巴全球技術團隊打造的一款個人網盤，有下載會員不限速、不打擾、夠安全、易于分享等特點，是一款為 PC 端用戶提供云端存儲、數據備份及智能相冊等服務的網盤產品。