被周鴻祎怒噴服務(wù)差同程商旅回應(yīng)

時(shí)間：2023-10-09 13:54:31

導(dǎo)讀：10月7日消息，360董事長(zhǎng)周鴻祎在朋友圈發(fā)帖吐槽，使用同程商旅改簽半小時(shí)最后還是不成功，是因?yàn)閷訉庸倭艔?fù)雜流程。據(jù)老板聯(lián)播報(bào)道，同程商...

10月7日消息，360董事長(zhǎng)周鴻祎在朋友圈發(fā)帖吐槽，使用同程商旅改簽半小時(shí)最后還是不成功，是因?yàn)閷訉庸倭艔?fù)雜流程。

據(jù)老板聯(lián)播報(bào)道，同程商旅客服表示非常重視，專員當(dāng)時(shí)是按照流程正常處理的，不是什么官僚。客服還表示，當(dāng)時(shí)是沒有座位沒有選成功，周鴻祎改簽失敗最后退票。

同程商旅官方客服稱：“不同的機(jī)票改期的時(shí)間是不一樣的，人工操作改期就會(huì)慢一點(diǎn)，具體是要看訂單。”

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