導讀:最近國貨圈在互聯網上很熱鬧。花西子翻車事件,讓一眾老牌國貨蹭上熱點,蓄力翻紅。不少老牌國貨賣斷貨,粉絲數上漲,更有國貨品牌郁美凈連...
最近國貨圈在互聯網上很熱鬧。花西子“翻車”事件,讓一眾老牌國貨蹭上熱點,蓄力“翻紅”。不少老牌國貨賣斷貨,粉絲數上漲,更有國貨品牌郁美凈“連夜通網”開了社交媒體賬號。網友直呼“這潑天的富貴終于輪到老牌國貨了”。然而,當熱度散去,又該如何保持流量和銷量呢?
“潑天的富貴來了”,
老牌國貨線上賣斷貨
9月9日,李佳琦在直播間帶貨國貨美妝品牌花西子眉筆時,遭網友質疑眉筆漲價,李佳琦回應言論“翻車”。花西子也因79元的高價眉筆陷入風波。在網友的調侃中,花西子成為新一代“貨幣單位”——“花西幣”,即1“花西幣”=79元人民幣。
9月11日, 在蜂花抖音官方賬號,蜂花自嘲“我家護發素一瓶等于0.12花西子。”并主推自家的79元套餐,內含2瓶1L的護發素和1瓶750ML的洗發水,稱“79元可以買到5斤半的商品”。這一波“拉踩”,挑起了觀眾看熱鬧的興趣,有評論稱,“趁你病,要你命”“電視里的商戰:斷他資金鏈。現實里的商戰:戳他脊梁骨”。
隨著大量網友涌入蜂花抖音直播間,9月12日,蜂花79元洗護套餐被搶購一空并登上微博熱搜。飛瓜數據顯示,11日至13日的三天內,蜂花抖音官方賬號漲粉56.9萬。9月17日下午,現代快報記者注意到,蜂花抖音官方賬號粉絲近500萬,直播間里的24款產品,只有2款有貨。被網友熱捧的“到手5斤多”79元套餐顯示已搶光。
據媒體報道,9月11日早上5點多,蜂花“9月開學季”直播開始,晚上8點,觀看人次還不到1000人。晚上8點后,隨著蜂花成功蹭上“花西子事件”熱度,直播間開始熱鬧起來,觀看人次飆升至超過百萬。隔天,直播間觀看人次更是首次突破千萬。9月15日早上4:40,這場持續了近4天的直播終于結束,觀看人次3994萬,預估交易額2500萬—5000萬。而在此之前,蜂花最火的直播僅有169.7萬觀眾,交易額500萬—750萬,那場直播播了7天21小時。
有國貨品牌“連夜通網”
加入這場“商戰”
蹭上熱點的蜂花迅速出圈,一眾老牌國貨,如青食鈣奶餅干、匯源飲品等聞訊趕到蜂花評論區,表示“這潑天的富貴也分我們一點啊”。蜂花則大方地置頂評論稱,“大家也可以多多關注花花的朋友圈,也都是老老實實的國貨,不止花花一家,也請大家理性消費”。
只要79元的揶揄,也陸續被多個國產品牌接住。主打“椰味食品”的海南南國食品,上線了生椰拿鐵79元套餐;裕華旗艦店上線了洗護套裝——“79帶走9件裝,3斤的量你們覺得貴嗎?”;蓮花味精也在抖音商城和直播間上架了多款79元套餐。還有鴻星爾克、上海白玉牙膏、上海硫磺皂等均上架了79元套餐。而且這些國貨品牌在直播間聯動:鴻星爾克的主播用蜂花洗頭,蜂花的直播間出現了白玉牙膏、白象方便面等產品。
更有國貨品牌“連夜通網”加入這場“商戰”。9月14日,郁美凈通過官方微博發文:“別催了別催了,連夜通網了,畢竟44歲了,不太會玩大家應該不會怪我吧,小紅書 、抖音全面入駐。”截至9月17日晚六點半,郁美凈已漲粉至140萬。直播間內,28款產品有18款顯示已搶光。“很多產品暫時斷貨了,買不到的可以多支持別的國貨。”
非遺國妝謝馥春沖上熱搜
9月15日,中國第一家化妝品生產企業、國家級非遺謝馥春憑借著一盒38元的眉粉9年用不完的微博,沖上了熱搜。
陜西西安的張女士刷到視頻“一只79元的花西子眉筆可以用21個月”,于是也曬出了自己9年前花38元購買的謝馥春眉粉,一盒5克,平時用來畫眉毛、陰影、發際線都很好用,用了這么多年只破了一層皮。9月15日,這條微博一度沖上了微博熱搜,實時熱度達到第3,熱搜榜最高位置第8位,在榜時長13.5小時。截至17日10點,“38元買的謝馥春眉粉用了9年僅破皮”話題閱讀量更是達1.3億,互動量4.9萬。
“揚州謝馥春真正的國貨之光。”“謝馥春鴨蛋粉絕了。”“謝馥春的洗發水和發油都很好用。”……微博評論區,網友們紛紛點贊揚州謝馥春,除了眉粉,謝馥春的香、粉、油“三絕”也被無數網友喊話安利。此外,鴨蛋粉以及漆器盒包裝更是雙雙出圈、好評如潮。
在謝馥春登上微博熱搜后,大量網友“轉戰”抖音和淘寶直播間。一天銷售突破124萬元,兩天漲粉17萬。
“這潑天的富貴終于輪到我謝馥春了。”主播在直播間激動地表示,感謝網友的“野性消費”。經典三絕之一的桂花頭油以及眉粉紛紛斷貨,經典工藝國妝鴨蛋粉售出2000余盒。
國妝品牌謝馥春始創于清代道光十年(1830年),1915年獲得美國舊金山巴拿馬萬國博覽會銀獎,是中國第一家化妝品生產企業,也是國家商務部認定的首批“中華老字號”企業。作為揚州香粉生產的唯一傳承企業,謝馥春以香、粉、油“三絕”聞名天下。
2021年,謝馥春脂粉制作技藝入選第五批國家級非物質文化遺產代表性項目名錄。2009年,謝馥春正式組建電子商務部,2012年入駐天貓開設謝馥春天貓官方旗艦店,隨后進駐了京東、唯品會、小紅書等大型電商平臺,2022年4月,謝馥春正式啟動抖音直播業務。
國貨越來越受年輕人追捧,這給老字號品牌的發展和創收提供了機會,這一次“出圈”也給謝馥春帶來了實實在在的經濟效益。“僅15日當天,謝馥春線上銷售額突破124萬。”江蘇謝馥春國妝有限公司黨總支書記、總經理王桂明說,“東方化、天然化、人性化是謝馥春品牌永恒的內涵,打造東方化妝品的本土領軍企業是謝馥春公司的不懈追求。”此次成功“出圈”,謝馥春將繼續堅守過硬品質、增加產研投入、創新包裝設計,積極擁抱“互聯網+”,推動百年老字號再活一百年、活出新精彩。
老牌國貨需思考如何變流量為留量
對于老國貨品牌“抱團商戰”迎來高光時刻,從網友們在直播間里的留言可以看出,是國貨情懷和消費者同理心在起作用。
其實,近年來老牌國貨“翻紅”的案例不少。此前,鴻星爾克因向河南災區捐款的舉動,獲得巨大的關注。鴻星爾克當時一夜爆火,一度被譽為“國貨之光”,銷售業績一度猛翻52倍,總銷售額超2200萬元,多款產品脫銷。然而,隨著熱度降下來,鴻星爾克直播間也漸漸回歸平淡。
畢竟,翻紅不能只靠情懷。“‘翻紅’是指這些品牌又一次獲得大眾的注意。”東南大學經濟管理學院經濟系副教授浦正寧指出,老牌國貨“翻紅”,是“事件營銷”。“‘事件營銷’一次兩次去使用,是一個巧勁,但長久來看,對于一個品牌發展是否能真正地建立正面形象這件事情,還要進行斟酌。而且要謹慎選擇,什么樣的事件參與,用什么樣的形式去參與。這都是非常重要的。”
在他看來,在新媒體時代,用年輕消費群體喜聞樂見的工具、手段和傳播方式進行營銷是一種“策略”,比如讓品牌擬人化,積極參與到一些熱點事件的討論中,可以在流量中博得關注,而且也能拓展年輕消費群體,這是積極的一面。
但另一面,基于事件的營銷,無論是鴻星爾克捐款的正面事件還是當前一眾老牌國貨的營銷,都很難長久,因為公眾的注意力是有限的。短期內,確實能把這些關注轉化為實際的銷售量,但要想轉化為品牌的正面形象,轉化為長期內公眾對品牌的正面的認知,幫助有限。
“如果巔峰留不住,那就重走來時路”,這是家用洗護品牌活力28在直播間簡介中的一句話。在這輪“潑天的富貴”之后,越來越多的人都期待看到老國貨品牌以嶄新的樣貌重新走上巔峰。
當熱度散去,老牌國貨又該如何保持流量和銷量是需要考慮的問題。浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林認為,只有基于產品的,流量才會更加可持續。老牌國貨要做好自我定位,如果走大眾品牌路線,那貨真價實是品牌的根本。“消費者對國貨的期待非常樸素,就是貨真價實、童叟無欺。大眾品牌要融入大眾,深入了解大多數人的需求。”
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