近日，有網友拍攝到，因上周末上海暴雨，山姆會員商店(普陀真如店)內產生大量積水，工作人員在奮力往外掃水，被網友調侃：“山姆”變“湯姆”了。對此，有媒體致電客服，客服表示門店由于在地下，第一次進水則是因為事先完全沒有預案，這次是進水時由于安全出口的防汛板沒有沒封好。