7月8日，廣東廣州。靳女士的丈夫生日訂了一個蛋糕。等打開才發現，蛋糕沒有抹面，也沒有夾心，是一個整實心的蛋糕胚，僅在蛋糕頂部有一層奶油和一些水果。

靳女士稱，之前經常在這家店買面包，還是第一次訂蛋糕，訂蛋糕前丈夫只是叮囑了家里有小孩和老人，讓少些奶油和糖。沒想到打開后這個樣子，感覺很生氣。