記者從上海鐵路局蘇州站方面了解到，對于2023年6月30日網上流傳的“K1505在蘇州站不載所有乘客就走”的視頻，經車站核查，當晚K1505次列車停靠蘇州站4號站臺，站臺作業人員在組織旅客乘降后，未觀察到站臺垂直電梯口還有少量旅客，即聯系司機正點發車，致使有旅客未及時登車。車站及時組織未上車旅客乘坐后續列車到達目的地。鐵路部門表示，由此給旅客出行帶來的不便深表歉意，將努力改進工作中的不足，竭誠為旅客提供優質出行服務。