3月3日，據西部決策報道，3月2日，浙江杭州一女子發視頻稱，自己購買了一輛奔馳汽車，提車時卻發現車上有劃痕，有上牌痕跡，質疑4S店將展車當新車賣給了她，引起廣泛關注。

3日，當事人徐女士稱，當時店里再三強調說有新車，“說倉庫里有四五輛新車，我當場交了1萬元定金，約定月底提車”。

徐女士說：“但還沒到提車時間，他們就把電子合同發過來讓我簽，我當時也沒多想，非常相信他們，就把合同簽了，把錢也付了。”

“過了3天我去提車，就發現了問題。”徐女士表示，她提車時發現異常，對方最初不承認，后來經理說就是展車，并稱展車也是新車。“經理說我們沒有義務告訴你這是展車，意思是不給我換。”

“我很激動的在那里大喊，憑什么不給我新車，我當時明確表示了要新車。”徐女士稱，聽到經理的說法后，她情緒激動，在店里哭了，對方擔心影響不好，便承諾換新車，但之后又改口表示沒有車。

“當時店里還有其他顧客，他們怕影響不好，就說行行行，我們給你換，回去之后他們又給我說沒車，我就很氣，直接崩潰了，并致電了奔馳投訴電話。”徐女士說。

“現在聯系我說有車，要給我換車?”徐女士還說，她覺得自己被欺騙了，現在不同意和解，將會走法律程序解決問題。

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3月3日，據九派新聞視頻援引搜狐千里眼報道，3月2日，浙江杭州一顧客發文稱，奔馳4S店的銷售把展車賣給了自己，引起廣泛關注。

該顧客表示，自己購買了一輛奔馳汽車，提車時卻發現車上有密密麻麻的劃痕和上牌痕跡。

隨后，奔馳4S店工作人員回應稱，這輛車在展廳展示了21天，銷售覺得這是新車，“銷售顧問的服務存在很大的問題”。

該工作人員表示，目前正在和客戶溝通，同意給客戶換新車并給予一定賠償，但與顧客尚未達成一致。“客戶可能不太接受，我們也在一直爭取能跟客戶面談。”

對此，網友們紛紛表示，“誰能接受新車是展車啊!”“真是太過分了!”“買車不圖新，不如買二手!”“不是說不能買展車，但是得如實相告!”