據百姓關注報道，9 月 8 日，陜西省延安市的崔女士自述其母親做保潔時把業主一雙鞋扔掉被索賠 1 萬元，因不忍其辱上吊身亡。

崔女士稱其母親是吾悅首府一名保潔員，8 月 24 日，其母親把業主原價是 699 元的鞋子扔進垃圾桶，28 日，其母親被業主辱罵后上吊身亡。崔女士父親稱接到妻子的電話，告知被扣 1 萬元。物業工作人員在錄音中稱業主罵了兩句保潔員。

崔女士表示：" 過了幾天業主又要這雙鞋，說他的鞋子是限量版，讓我媽賠償。物業把業主和我媽叫到一起調解，那個業主就辱罵我媽，他們覺得話太難聽了，就讓我媽出去了。后來我媽就在樓里上吊自殺了，我媽上吊之前來回徘徊了好久，一直在抹眼淚，不知道受了多大冤屈。"

物業工作人員稱：" 是在辦公室吵架了，業主罵了她兩句，她受不了了，沒有肢體沖突。"

崔女士的父親稱，他接到了妻子最后一通電話，妻子表示對方要扣她一萬塊錢，" 她說要扣她一萬塊錢。"

新城悅物業公司一名負責人否認了業主罵人的說法，稱業主并沒有辱罵保潔員，業主稱鞋子是限量版，找不到就要賠償，現在 699 元是買不到了，現場監控已經提交給警方。物業進行了兩次調解，雙方分歧較大。關于業主是否提出一萬元賠償，該負責人沒有向記者提及。

魯藝派出所回應稱還在協調處理中。