1月14日晚，張新成工作室發文稱：“本哥在節目錄制期間，意外手臂受傷，已于第一時間送醫治療。現已無大礙，請大家不要擔心～”

據悉，此前有消息稱張新成錄制吳彤綜藝《我們的客棧》的過程中意外受傷骨折，有傳是和張杰掰手腕的過程中導致受傷，引發熱議。

網友們眾說紛紜、各種猜測，為了能盡快平息輿論，給網友和粉絲一個交代，1月14日晚21點17分，張新成工作室通過社交平臺證實受傷，寫的是“本哥在節目錄制期間，意外手臂受傷，已于第一時間送醫治療。現已無大礙，請大家不要擔心~”

從內容來看，工作室的說明既有分寸又很得體。據粉絲討論得知，張新成是手臂骨折，要比一般的外傷嚴重不少，但為了不讓粉絲擔心、盡量減少因張新成受傷給節目帶來的負面影響，所以文案中除了只是用“意外手臂受傷”六個字含糊略過外，還用已無大礙安慰粉絲，而且語氣輕松、俏皮，也隱隱透出維護節目組之意。

當然，下方評論還是“老一套”，粉絲們站在愛豆的立場，喊話工作室照顧好張新成，還說綜藝別拍了等等。而在整個社交平臺上，則將槍口指向浙江衛視，畢竟張新成是在錄節目過程中受傷的，為什么沒能保護好藝人、又一次出現拍攝事故等等。還有人質疑為什么慢綜藝也會受傷等等。

面對網友和粉絲們的質疑，浙江衛視通過《我們的客棧》官方社交平臺，在1月14日凌晨發布了情況說明。內容簡短、文字不多，但確實讓人不太舒服，因為這次回應，會讓人覺得浙江衛視是在犧牲張新成保全自己，同時也暴露了浙江衛視的小心機。