6月10日，一女子在上海地鐵11號線上疑因座位問題，自稱是市長孫女，并辱罵其他乘客。11日晚，針對網傳“上海地鐵女子因座位問題自稱市長孫女辱罵他人”一事，上海市公安局城市軌道和公交總隊通過官方微博發布相關消息：

6月10日21時20分，軌交公安接110報警稱，一女乘客在地鐵11號線江蘇路站至南翔站車廂內與他人因座位問題發生爭吵。經調查，該女乘客劉某某(33歲)當晚搭乘地鐵從上海市返回其位于昆山的暫住地。民警在交流中發現劉某某語無倫次、精神狀況異常，即護送劉某某至市精神衛生中心檢查。目前，劉某某已入院治療。